Rizki Fizki 02/02/2026 -

Bart 24/11/2025 -

Tijdens het zoeken naar een betrouwbaar bedrijf voor onze warmtepomp kwamen we uit bij Energiewacht. De eerste inspectiebeurt zou gratis zijn bij het afsluiten van een omderhoudsabonnement. Na het invullen van wat gegevens en vragen was alles snel rond, de afspraak voor de eerste inspectie werd gepland en de betalingen van het abonnementsgeld werd netjes afgeschreven. De monteur die de eerste inspectiebeurt kwam uitvoeren had het binnen 10 seconden al gezien, het stopcontact van de warmtepomp was op de verkeerde plek gemonteerd, namelijk binnen in de garage achter de muur waar de warmtepomp tegen geinstalleerd is en niet naast de warmtepomp buiten. Daarnaast was de kenplaat niet duidelijk genoeg. De monteur was heel kortaf: uw abonnement wordt stopgezet en u moet voorrijkosten betalen van 80 euro. Die zouden weer verekend worden als de punten waren opgelost en ik weer een abonnement zou afsluiten. Ik gaf aan dat de warmtepomp 3 jaar geleden geinstalleerd is in onze nieuwbouwwoning volgens de toen geldende normen, en dat ik gebruik maakte van de actie en dat de eerste inspectie gratis zou zijn. Ook vroeg ik hoe vaak het voorkwam dat hij warmtepompen op deze manier afkeurde... zijn antwoord was: heel vaak.. "Waarom moet ik dan een hele vragenlijst invullen en staan deze twee punten er niet bij" vroeg ik. Toen antwoorde hij dat hij dat niet wist en dat hij daar niet over ging. Ik heb na deze rare afspraak direct een mail gestuurd naar energiewacht, binnen een week kreeg ik een factuur van inderdaad 80 euro. Na hierop weer een mail gestuurd te hebben, kreeg ik weer geen antwoord op mijn vraag maar wel een factuur. Daarna heb ik drie keer telefonisch contact gehad waarbij de dames aan de lijn het allemaal heel raar vinden, dat mijn mails bij de klachten afdeling liggen maar dat ze er niets aan kunnen doen. Ik moet volgens de medewerkers aan de telefoon ook niets meer ondernemen maar ondertussen krijg ik wel betalingsherinneringen. Essent kan ook alleen maar klachten aanbemen maar niets doen, dus zo goed is de samenwerking met Essent ook weer niet.. Ik ben nu twee maanden bezig om antwoorden te krijgen op mijn mail maar er gebeurt maar niets.. echt wat een waardeloos bedrijf...

Emma Visser 02/09/2025 -

2 weken geleden een afspraak ingeplanned op verzoek verhuurder. Afspraak was snel ingeplanned. Hele dag zitten wachten, uiteindelijk om 16:15 toch maar eens gebeld of ze nog kwamen. Bleek dat de planning de afspraak eruit heeft gehaald en dit niet even kon communiceren met mij. Voor niks de hele dag weg dus. Wel een vriendelijke telefoniste die haar best deed. Maar het bedrijf opzich is dus niet betrouwbaar.

Jeroen van Damme 07/07/2025 -

Wij hebben recent offertes aangevraagd bij Energiewacht voor de Intergas Xtreme 30 en 36. De communicatie verliep prima, maar helaas was het prijsverschil met een andere aanbieder aanzienlijk. Met name bij de Intergas Xtreme 36 bleek het totale bedrag voor aanschaf en installatie bij Energiewacht maar liefst €1.100 duurder, zelfs na aftrek van een tijdelijke actiekorting van €150. Dat vonden wij een te groot verschil om te negeren. Daarom hebben wij besloten om niet met Energiewacht in zee te gaan. Jammer, want we hadden graag gebruikgemaakt van hun diensten als de prijs concurrerender was geweest. De Energiewacht geeft aan dat de prijs gebaseerd is op de levering en installatie van hoogwaardige producten, maar ook op de betrouwbare service, veiligheid, vakmanschap en garanties. Zij geven aan altijd te streven naar transparante communicatie en een veilige, duurzame oplossing voor elke situatie. Hiermee doet de Energiewacht andere Installatiebedrijven te kort. Deze voorwaarden gelden bij ieder ander erkend Installatiebedrijf en met een verschil van €1.100,00 kan ik bijna een tweede CV-Ketel aanschaffen van hetzelfde type.

Rana Khalil 04/06/2025 -

Jullie zijn de slechtste bedrijfsleiders in de geschiedenis van Nederland. Al twee weken hebben we geen warm water en niemand reageert. Ze zijn allemaal dom en weten niets van het lijden van de mensen.

Rob Wassenaar 10/04/2025 -

Hele middag op een monteur gewacht die niet kwam! Ik een mailtje sturen waar geen antwoord op komt en bij bellen wordt je gewoon in de wacht gezet om vervolgens de lijn te verbreken en helaas is het niet de eerste keer!

Boy Binkhorst 08/04/2025 -

Verschrikkelijk club. Ze zijn 5 keer langs geweest. Mij verteld dat de boiler gemaakt is. Ik draai de kraan open en vraag of hij serieus is. Ik vroeg wat zijn de opties nu om het goed te laten werken. Weet ik niet, was zijn antwoord. Dus ik kwam zelf met 2 opties. Of een andere boiler. Of ik zeg mn huurcontract op? Ik zou het laatste doen als ik jou was zei de monteur. Dus ik opgezegd. Toen moest ik via de mail vragen of ik de boiler zelf mag demonteren. Na een week kreeg ik antwoord dat het mag. Toen werd hij een week later opgehaald en ik ontving een factuur voor het demonteren/ophalen van de defecte boiler. Maarliefst 150€ om de boiler enkel op te halen. Waardeloze amateurs!

Audrey Strikwerda 18/03/2025 -

Zeer slecht bedrijf. Al een week geen warm water en er wordt niks geregeld. Dagelijks wordt er beloofd dat er aan het einde van de dag wordt teruggebeld maar tot op heden niks gehoord. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Niet aan te bevelen.

Robert Jan Schippers 04/03/2025 -

Waardeloos water spuit uit de ketel en ze laten je gewoon de hele dag wachten lekkere service

Freerk Rijpma 22/02/2025 -

Waardeloos bedrijv ! Een afspraak gemaakt, zit de hele middag te wachten dan maar even bellen weer een hele tijd in de wacht. Op dat moment zie ik een busje van energiewacht in de straat de monteur gaat naar de buurman, dus hij salzo wel bij mij thuis komen. Maar nee hoor hij rijdt weer weg ik weer bellen weer in de wacht, de toen werd mij verteld dat de planning naar huis was. Het was 14.30uur en mijn afspraak was vervallen werd mij verteld. Ik zal hier binnen kort ook melding bij woonfriesland voor doen..

tjeerd dijkstra 22/01/2025 -

Zeer slechte service. Gister zou er een onderhoudsmonteur langskomen tussen 8.00 en 12.30. Ik heb een dag vrij genomen van mijn werk en heb de hele dag zitten wachten maar niemand is hier geweest. S'avonds heb ik de energiewacht gemaild omdat ik dit niet normaal vind. Nu heb ik weer een mail van de energiewacht gekregen dat ik een nieuwe afspraak kan maken omdat er gister een monteur langs ik geweest bij mij en ik was niet thuis zoals zij zeggen, er staat in dat de monteur heeft aangebeld en even heeft gewacht waarna hij weer is vertrokken. HELAAS ENERGIEWACHT IK WAS WEL THUIS! OOK HEB IK EEN DEURBEL CAMERA EN DAAR STAAT DE MONTEUR OOK NIET OP. Als er iets tussenkomst ofzo meld het dan maar ga geen leugens verspreiden.

eddy hof 09/01/2025 -

Hele dag zitten wachten. Komt niemand. Maar eens bellen. "We hebben wat afspraken moeten afzeggen" Daar krijg je verder geen bericht van. Wat een waardeloos bedrijf. Ik zie de reactie. Leugenaars! Brief ontvangen jullie hadden mijn contactgegevens niet.... Diverse emails, w.o. op 4 juni met mijn telefoonnummer op jullie verzoek doorgegeven. Dus nee, ik hoef aan niks mee te werken. Prutsers!

Dennis Vellinga 03/01/2025 -

De monteurs zijn kundige en professioneel. Niets op aan te merken. Om de Energiewacht Groep daarentegen telefonisch te kunnen bereiken is een regelrechte hel. Ze laten je telefonisch met gemak een half uur in de wacht staan.

Willem Visser 16/12/2024 -

De energiewacht is op geen enkele manier te bereiken, telefoon gaat over maar er wordt na dik een half uur niet opgenomen !!! Bar slecht !!

Bente Doutzen 28/11/2024 -

Ik zou zeggen als eerlijk behandeld wikt worden ga niet naar energiewacht. Wilde een contract afsluiten en ze zouden voor een inspectie komen. Gasafvoer moest anders en daarom kon ik geen contract afsluiten. Ik zei maak het gelijk maar ik betaal het wel en sluit ik contract af. Nee dat kon niet. Rekening gekregen van 127 eu en nog 20eu contract kosten haha fie 20eu kon ik terug krijgen haha. Voor 3 min inspectie en waar ik geen contract kon krijgen en ook niet meer wil. Lees de kleine letters mensen. Commerciële geldwolf bedrijf is het.

O.A. 28/11/2024 -

Mensen ga aub niet naar energiewacht. Of lees eerst heel heel heel goed de voorwaarden. Ga gewoon naar een installatie bedrijf bij u in de buurt. Ik wilde hier heen gaan, want kon geen installatie bedrijf vinden ze zijn allemaal te druk. Ik contact opgenomen en zou een cv-inspectie gratis krijgen. Eerste onderhoudscontract geld was al van mn rekening 20 eu. Ik dacht is helemaal goed, zo komt er een mannetje langs om te inspecteren wat werkelijkwaar 5 min duurde en dat kan ik bewijzen en zegt tegen mij uw gas-afvoer mag niet meer zo. Ik zei okey je mag het wel vervangen en ik betaal wel het wel. Nee daar doen we niet aan en weg was die. En het mooie is in de voorwaarden staat inspectie duurt max 60 min hahah Wel zei die nog het contract wordt vanaf nu ook stop gezet. Ik dacht jammer en belde energiewacht met de vraag kunnen jullie het niet maken, want ik wil klant blijven en worden, nee dat kon niet ik moest het zelf laten maken en dan kon ik weer contact opzoeken voor een tweede inspectie. Er gingen 2 dagen overheen en kreeg ik van deze oplichter een rekening van bijna 130eu haha. Half uur loonwerk en voorrijkosten. Ik weer bellen, zeggen ze dit staat in de voorwaarden meneer. Wat een oplichters dacht ik. Niet willen mee werken om het te maken zodat ik klant kon blijven en 5 min inspectie en weg was die. En dan 130eu betalen hahaha. Ik de voorwaarden opzoeken, staat er dat ze wel eventuele reparatie uitvoeren en dat dat op de kosten van de klant wordt verhaald, maar bij mij kon het niet. En mocht dat niet zo zijn en de cv ketel is verouderd dat ze dan alleen voorrijkosten 60 in rekening brengen en de contract stoppen. Dat zou ik enigszins nog wel willen betalen. Maar niet nog een halve uurloon. Een ster is te veel en pas op wat je met hun aangaat. Ik zou terug gebeld worden, ben benieuwd. Lees de voorwaarden goed mensen mocht je met deze oplichters toch in zee willen gaan. Echt bah wat een vieze smerige bedoeling om zo aan je geld te moeten komen. Mensen u bent gewaarschuwd. En hoor het nu ook van anderen omdat ik met andere praat. En normaal ben ik niet van het online te gooien, maar heb geprobeerd het met ze op te lossen en ze willen gewoon niet. De vrouw aan de telefoon bleef maar herhalen u had de voorwaarden moeten lezen meneer. Ik wacht hun telefoontje af, want anders gooie ik deze verhaal op meerdere kanalen aangezien ik veel volgers heb. Komen ze met een oplossing dan zal ik dat ook zeker door vertellen, maar zo ver is het niet.

GP Nicolai 27/11/2024 -

Waardeloze ervaring tot nu toe. Ik snap dat het druk is, maar ik zit in de kou. Tot drie keer toe gebeld, geen wachtrij positie door krijgen en na tien minuten in de wacht lijn automatisch verbroken van jullie kant uit. Geen terugbel systeem aangeboden, gewoon lekker je klanten in de kou laten zitten. Update, ondertussen met poging 10!!! bezig, en RUIM 1,5 uur verder. Jullie laten HELE gezinnen in de kou zitten. Schaam jullie!

Mark Hesterman 20/11/2024 -

Bedrijf is telefonisch bijna onbereikbaar, de telefonische wachtrij wordt niet lager maar steeds hoger dus eerst 8 daarna in eens 12 wachtende voor je. Je moet minimaal een uur rekenen voordat je contact hebt. Nog nooit mee gemaakt van welk bedrijf dan ook.

Eric 26/09/2024 -

Oneerlijk bedrijf. Je denkt gedekt te zijn door een onderhoudscontract, maar vervolgens wordt alles in het werk gesteld om eronder uit te komen, onder andere door valse verklaringen van monteurs die zich er met een jantje-van-leiden van af maken.

Jan de Jong 13/07/2024 -

Nu 2 jaar betalend lid en nog geen onderhoudsmonteur gezien. Ik heb het ook gezien, waardeloze club. Zork wel een ander.

Energiewacht : Zonnepanelen monteur te Leeuwarden

Diensten rondom zonnepanelen installatie

Onderhoud en controle van zonne-energiesystemen

Werkgebied in Nederland

Openingstijden

Reviews

Zonnepanelen monteur: ontvang gratis offertes