B Robyn 04/02/2026 -

Wij hebben bij Atlas een warmtepomp van Weheat gekocht. Nadat de eerste monteur een aantal fouten gemaakt had zijn er nog 8 andere monteurs langs geweest om dat te repareren. Helaas met beperkt resultaat. Het is een zeer rommelige installatie geworden die het huis eigenlijk niet goed warm krijgt en waar een aantal belangrijke functionaliteiten het niet doen. Uiteindelijk hebben ze het opgelost.

JW N 03/02/2026 -

Zeer onbetrouwbare partij en onbereikbare klantenservice/storingdienst, begin er niet aan! Mijn ervaring met Atlas Power is uiterst teleurstellend. Vanaf de eerste dag verliep de installatie van de Weheat Blackbird warmtepomp problematisch. Het oorspronkelijke schouwplan bleek onuitvoerbaar en aantal onderdelen ontbraken, waarna de monteurs vertrokken. Hoewel de installatie later via een alternatief plan op het garagedak is geplaatst, liet de uitvoering te wensen over: monteurs kwamen herhaaldelijk en zonder berichtgeving te laat. Sinds de oplevering kampt de installatie met ernstige gebreken: Extreme geluidsoverlast: De warmtepomp produceert een luid, ratelend geluid dat zelfs de buren stoort. Dit wijkt volledig af van de fabrieksspecificaties. Technische mankementen: Er is sprake van een halvering van de waterdruk onder de douche en warm water duurt minstens een minuut, radiatoren die niet warm worden (waardoor de temperatuur in huis op de 1e en 2e verdieping niet boven de 18°C komt) en eerdere lekkages bij de inlaat afvoer. Onjuiste inregeling: Het waterzijdig inregelen gebeurde pas bij het derde bezoek, terwijl dit voor een optimaal rendement direct bij oplevering had moeten plaatsvinden. Tevens heb ik nog steeds niet het geluidsrapport ontvangen van de warmtepomp. De communicatie vanuit Atlas Power is beneden alle peil. Ondanks schriftelijke en mondelinge toezeggingen dat de factuur pas voldaan hoeft te worden nadat de problemen zijn opgelost, blijft de administratie betalingsherinneringen en zelfs incassodreigingen sturen. Ik mag nu ruim 800 euro extra incassokosten gaan betalen terwijl ik zit met een ondeugdelijke installatie... Afspraken worden niet nagekomen, de storingsdienst is onbereikbaar en er wordt simpelweg niet teruggebeld om tot een oplossing te komen. Kortom: een onbetrouwbare partij die de klant letterlijk en figuurlijk in de kou laat staan. Na vier bezoeken en drie maanden frustratie is de installatie nog steeds niet deugdelijk. Bespaar uzelf de moeite en kies voor een professionele betrouwbare partij.

MG W 28/01/2026 -

Slechte bereikbaarheid en kennis. Tickets worden aangemaakt maar je krijgt nooi terugkoppeling.

Arnout Roorda 16/12/2025 -

Mooi product, waardeloze installatie en service. De communicatie niet goed maar het is vooral kwalijk dat ze geen verantwoordelijkheid (kunnen) nemen voor de monteurs die ze inhuren. Advies: Ga niet met deze partij in zee, maar neem dit product bij een andere installateur af. Voor net wat meer geld heb je waarschijnlijk een partij die wel kennis van zaken heeft en zonder zorgen voor de klant, met een glimlach een installatie kan afleveren. Begin November hebben wij opdracht gegeven voor een Flint hybridewarmtepomp. In het voortraject is het advies goed maar na opdracht begint de ellende: - De communicatie m.b.t. levering en installatie klopt vaak niet. - Er wordt een technische schouw uitgevoerd door iemand zonder kennis van zaken. Dat alles wat daar besloten wordt vervolgens niet kan is wat jammer (route leidingen warmtepomp, aanpassing elektra etc.). - Een warmtepomp met een waarde van een paar duizend euro worden zonder (aan)bellen gewoon op de stoep gedumpt terwijl wij ruimte hebben gemaakt in de garage. - Op de dag van de montage komen twee ZZP'ers de klus uit voeren. Deze zijn niet volledig op de hoogte van wat er in de technische schouw is besproken of moeten de helft nog opnemen. - Door alle onduidelijkheid krijgen de monteurs hun werk niet af, gaan weg zeggende dat de verwarming wel gewoon via de CV-ketel werkt. Wat niet het geval is. - Diverse bezoeken volgen om te zorgen dat wij wel een werkende verwarming hebben. De monteurs gaan na het derde bezoek weer weg zeggende dat de installatie nu werkt. Het werkt niet. Er wordt dus herhaaldelijk niet geverifieerd of een installatie werkt voordat men vertrekt. Uiteindelijk blijkt dit te komen omdat men een temperatuursensor op een verkeerde en onlogische locatie heeft geplaatst. - Geinstalleerd leidingwerk wordt niet goed gecontroleerd op lekkage of wordt scheef op de koppeling gemonteerd. - Kennelijk is het normaal om zonder te vragen alle handoeken uit de wasmand te halen om water mee op te vangen, beddengoed van een stoel te pakken voor het uitstallen van je gereeschap of onze trap uit de garage te pakken voor je werkzaamheden. - De werkplek wordt niet netjes achter gelaten.

J. 1987 19/11/2025 -

Aankoop van airco's, batterij, etc. was erg prettig. De installatie zelf verliep ook goed, alleen de planning niet. Iets wat 2 weken had moeten duren, duurde uiteindelijk 3 a 4 maanden, omdat het zomer was, was het vooral irritant, maar niet een groot probleem. Wat alleen erg frustrerend is, is de follow up. Nu het kouder wordt lijken er toch dingen niet goed te werken. De helpdesk stuurt je terug naar de account manager. De account manager reageert niet of traag. Nu al 3 dagen geen normale verwarming, niet of nauwelijks reactie, geen zicht op een oplossing. Als je 30k+ hebt uitgegeven is het minste wat je kan verwachten dat er iemand (met technische kennis) binnen een paar dagen langs komt.

hamid shahrivari 13/11/2025 -

EXTREMELY unreliable company. PLEASE DONT make a contract with Atlas power. I wish i can remove their system. They make you regret going GREEN and safe ecosystem. They are not responsive. They installed a system with a broken controlling unit, and caused the water pumps to fail after two months. Now i hear an annoying noise 24/7 in my house. Disappointing. Terrible customer service, it took 4 weeks to check the system and told me the controlling unit is broken. I waited 2 months to fix the system which was broken during installation. Still they haven’t fixed the system. I called them and gently explained to them it is cold months and i need heating system but they schedule appointments and then cancel them with different reasons. Unprofessional behaviour. Waste of money. The sellers told me they are monitoring the system 24 hours, but they did not notice they have installed a broken system. Dont trust them at all.

Sabina Mansurova 11/09/2025 -

This company is extremely unreliable. We scheduled meetings twice, and both times they canceled without any explanation. For four months, we’ve been trying to get in touch with them with no success. Their lack of responsibility and professionalism is shocking. Do not waste your time with them.

Ciao Nado 02/09/2025 -

Ik raad niemand aan om met dit bedrijf in zee te gaan, want na een uur installatie is er geen communicatie meer. Ik weet niet hoe het werkt, ook al heb ik het aan de installateur gevraagd en hij zei dat ik het aan de partner moest vragen, reageerde die partner niet nadat ik de rekening had betaald. Ik heb er zelfs spijt van gehad.Ik weet niet waarom de WeHeat-app niet voor mij werkt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar niemand gaf antwoord.

Henk Vlijm 30/08/2025 -

Een gewaarschuwd mens telt voor 2: Atlas is erg goed in verkopen, maar helaas krijg je niet de kwaliteit die je mag verwachten en ook niet volledig de producten die je zijn toegezegd. En ze weigeren om hier iets aan te doen!!! Als je hebt betaald is het uit met de service! Ondertussen is de installatie al meerdere keren uitgevallen. Atlas zegt dit te monitoren maar dit betwijfel ik: je hoort niets van ze. De elektrische installatie van de warmtepomp is ver onder de maat!!!! Ik heb spijt dat ik voor deze installateur heb gekozen. Over de warmtepomp van Weheat ben ik wel tevreden.

Peter Van Rijswijk 20/08/2025 -

LET OP!! Ik heb een airco en zonnepanelen laten plaatsen. Helaas ging het monteren niet vlekkeloos! Sommige dingen zijn niet te voorkomen. Maar je hebt ook dingen die wel voorkomen hadden kunnen worden. Waarom dan toch 4 sterren. Omdat ze het materiaal wat ze gebruiken,is van goede kwaliteit. En ze blijven komen tot het echt perfect is!! En dat waardeer ik!! Dus zou je de volgende keer weer iets bestellen. Ja,en ik hoop dat het dan wat vloeiender verloopt. Maar ik ben tevreden!! Peter

YIYU XU 31/07/2025 -

SO, We have an appointment for solar panels and home charger. I wait for a month for somebody to come to my place and discuss the possibilities. Just one day before it, I get a call and saying someone is sick and can't come. They can do talk on the phone, and give me quotes. I was like, what, how can this be possible to discuss on the phone, it must be on site, then they know what they should do, this is really unprofessional. I say ok, then we reschedule, but they say it has to be in September, I have to wait for more than another month, which is ridiculas. I could not agree with that, who knows, after a month, they will probably cancel it and postpone for another month. But I should say thanks, with this no reputation manner, I can't trust the company anymore. Will try to find some more reliable supplier. Give two stars instead of one, is because of it.

Bertus Neeleman 16/07/2025 -

Inmiddels 3 maanden geleden een warmtepomp laten installeren. Stookt lekker zuinig met een bedrade kamerthermostaat. Helaas springt de thermostaat uit zichzelf van 16 naar 21 graden midden in de zomer. Hij slaat aan terwijl ik mijn vloerwaterkoeling aanzet. Het lukt maar niet om dat te verhelpen anders dan de stroom uitschakelen

deepak kedia 03/06/2025 -

Unacceptable service and planning. sales people are making false promises , planning and everything it just worse. even if you are getting a bit higher estimates choose different company.. They have pathetic service

Walter van der Linden 02/06/2025 -

Recent hebben wij te maken gehad met een lekkage, waarbij Atlas Power de afhandeling volledig op zich heeft genomen. Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop dit is opgepakt. De communicatie verliep vlot en helder, en de toegewezen dossierbehandelaar was bijzonder klantvriendelijk en begripvol. Vanaf het eerste contactmoment tot aan de uiteindelijke oplossing voelden wij ons serieus genomen en goed begeleid. De professionele aanpak en de focus op klanttevredenheid maken dat wij terugkijken op een zeer positieve ervaring. Kortom: een uitstekende klantbeleving en een aanrader voor wie op zoek is naar een betrouwbare en servicegerichte partij die verder gaat dan alleen het verkopen van zonnepanelen.

Anastassiya Bond 06/03/2025 -

Absolutely unacceptable service from Atlas Power! Our heat pump broke down just one month after installation, and it became painfully clear that Atlas Power has neither the expertise nor the responsibility to fix what they installed!! We have been left without heating for weeks in the middle of winter, and Atlas has shown zero urgency, zero professionalism, and zero willingness to resolve the issue. I strongly warn anyone against choosing them!

lydia lodder 14/02/2025 -

Warmte pomp laten instaleren, fijne communicatie. Er is goed meegedacht naar wat de beste en mooiste oplossing voor ons is, zowel bij de 1ste afspraak als bij de uitvoering. De mannen hebben netjes en adequaat gewerkt.

Anton Bond 01/02/2025 -

Heat pump Flint P40 was installed on December 6. On January 15, it stopped working, and it became clear that Atlas Power lacks the expertise to fix the equipment they installed. We are now entering the third week without heating, and Atlas has shown no interest in resolving the issue. We are planning to return the heat pump and have it installed by another company.

Wiebe van der Werf 26/11/2024 -

Jasper belde van te voren dat hij 10 min later was, geen probleem. Fijn adviesgesprek gehad, Jasper is open en transparant!

Stefan Works 20/11/2024 -

9 oktober 2024 is Jasper Franken langs geweest voor een offerte voor het aanpassen van de zonnepanelen i.v.m. te plaatsen dakkapel. Was iets te laat maar dat kan gebeuren. Deed verder aardig overkomen. Begreep ons dat we zoveel als mogelijk wilden hergebruiken en gaf dat meermaals aan dat dat ook zijn uitgangspunt zou zijn voor de offerte (installatie is pas 5 jaar oud). Zou binnen een uur na vertrek de offerte binnen hebben. Kreeg de offerte uiteindelijk dezelfde avond pas binnen (geen man overboord, maar geef dan niet aan deze met een uur op te sturen). De offerte voldeed totaal niet aan de verwachting en ook niet aan het beeld dat Jasper hier geschetst had, hij kwam ineens met een totale nieuwe installatie in de offerte zonder ook maar een schroefje her te gebruiken. Kortom; totaal iets anders dan dat we besproken hadden die middag. Hier heb ik per mail nog op gereageerd maar we zijn inmiddels ruim 1,5e maand verder en nooit meer wat gehoord. Gelukkig zijn er nog andere bedrijven die wel meedenken.

Paul van den Akker 04/09/2024 -

Atlas Power : Zonnepanelen monteur te Putten

Diensten rondom zonne-energie en installatie

Expertise in technische installaties

Werkgebied in Nederland

Openingstijden

Reviews

Zonnepanelen monteur: ontvang gratis offertes