WB 13/08/2025 -

Twee sterren, omdat het plaatsen redelijk ongecompliceerd verliep. Wel slechte communicatie tussen de verschillende teams. Eerst werd voorgesteld om de stroomkabel langs de voorkant van de voorgevel naar beneden te laten lopen terwijl, dus erg in het zicht en nogal ontsierend. Terwijl het prima langs de achterkant kon, net naast de regenpijp. Het aflezen van de opbrengst gebeurt met een zeer matige Chinese app, maar gaat redelijk. Tot er een nieuwe modem van Ziggo kwam. De app liet zich niet zomaar opnieuw instellen. Handleidingen op internet kloppen niet. Twee maal gebeld en het probleem uitgelegd: het zou worden overgedragen aan de technische dienst, maar er gebeurde niets. Derde maal: niets bekend van een melding en of we het via de website wilden doen. Weer gebeurde er niets (we waren al 4 maanden verder). Nogmaals gebeld en er zou nu echt naar gekeken worden en of ik alle gegevens op de mail wilde zetten(die hadden ze al). Dit nogmaals gedaan met als antwoord dat ze ons niet in hun systeem kunnen vinden en of ik foto's van het systeem wil mailen en onze gegevens en de nota. Maar.... die hadden ze toch allang? Het wordt een beetje absurd. Ik lach er maar een beetje om, maar met zo'n administratie en zulk personeel moet je hopen dat er niet een probleempje ontstaat. We zijn nu 5 maanden verder en er is nog niets gebeurd.

Sven (smootje) 09/02/2024 -

Blijven maar ongeadresserde post sturen.

Dave Droffelaar 20/10/2023 -

Ga een end weg met je reclame, ben niet geïnteresseerd in jullie reclame bagger. Haal ons zsm uit jullie systeem en nee zo win je geen klanten. Zou als ik jullie was je marketing afdeling eens schoonvegen.

John 13/10/2023 -

De brievenbus word helemaal vol gedruk met reclame..

Talitha Koster 13/10/2023 -

Slechte / weinig communicatie in aanvraag fase. Tijdens het plaatsen van de zonnepanelen is de vloer beschadigd, kan gebeuren maar wordt niet eventjes doorgegeven... Wordt ook niet netjes achtergelaten terwijl dit wel gedaan zou moeten worden. Contact opgenomen schade wordt vergoed maar dan moet ik eerst de volledige factuur betalen, omgekeerde wereld?! Nu maanden later zeuren ze nog om een paar honderd euro, factuur en betalingsbewijs.. DRAMA.

Liana Poelstra 27/07/2023 -

Goede monteurs!

Marcel Brauers 20/06/2023 -

Product is goed, klantenservice vriendelijk maar bureaucratisch en onbevoegd tot nemen van beslissingen. Montage is waardeloos. Scherpe voorwerpen laten ze op je platte dak liggen, kapot getrapte dakpannen, laten ze voor wat het is. Stofzuigen? Nee joh. Gewoon de zooi laten liggen en de droger eroverheen schuiven.

Matthijs 11/03/2023 -

Oplichters

Jeroen Lafeber 16/04/2022 -

Prima bedrijf. Offerte aangevraagd en ontvangen, besproken. Daarna komt iemand langs om te schouwen en wat zaken te controleren. Vervolgens aardige en kundige monteurs om de zonnepanelen te installeren. Allemaal goed verlopen. M.a.w, tevreden klant.

Sandra Mooibroek 15/03/2022 -

Niet aan beginnen! Al 2x een afspraak ingepland die zonder bericht niet doorgaat. 2 middagen voor niks in huis gezeten.

Gökhan Dilsiz 25/01/2022 -

Karin Blank-de Vries 13/01/2022 -

Mark de Jong 11/09/2021 -

Poeh, waar moet ik beginnen. Bij de installatie lieten ze het betonblok van de lift op mijn dak vallen. Schade. Ik heb nu de laatste 2 jaar uitval. Het heeft een half jaar geduurd voordat ik ze kon overtuigen dat het niet aan de netbeheerder lag, maar aan de installatie. Uiteindelijk hebben ze het toegegeven. Vervolgens kwam er een team om een nieuwe kabel te trekken. Is hen niet gelukt na een halve dag klooien met drie man. Bestaande kabel verwijderd dus ik zat zonder stroomopwekking. Ik zou teruggebeld worden voor een nieuwe afspraak. Na 2 weken zelf maar gebeld en moest echt boos worden om ze zo snel mogelijk te laten komen. Ze zijn gisteren geweest met weer drie anderen en ook hen is het niet gelukt een kabel te trekken. Ze gaven het heel snel op. Ik moest maar een specialist inschakelen. Heb vandaag met mijn buurman de kabel zelf getrokken, zonder problemen!

Rob Blaauboer 02/03/2021 -

Storing aan zonnepanelen installatie ,heeft na contact Zelfstroom direct dag later actie ondernomen en storing in stoppenkast met zekering vervangen verholpen door een vriendelijke monteur met mondkapje ,prima service en ook nog zonder kosten ivm garantie . Hartelijk dank!! met vr gr Rob

Joeri Burgh, van der 01/03/2021 -

Zelfstroom doet zich voor als een bedrijf dat een deal heeft met de gemeente, maar dit is niet het geval! Omdat je denkt dat ze vanuit de gemeente komen met een zogenaamde korting ga je er vanuit dat je een goeie deal krijgt. Ik heb ter vergelijking een offerte laten uitbrengen door een ander bedrijf die €500,- goedkoper waren voor precies dezelfde producten en service. Toen ik dit bij Zelfstroom melde konden ze hun offerte ook aanpassen door €500,- in prijs te zakken. Ik ben vervolgens niet in zee met Zelfstroom gegaan omdat ik het gevoel had bijna opgelicht te zijn. Zelfstroom heeft geen deal met de gemeente is heeft al zeker niet de beste prijs/kwaliteit verhouding!

WJL Mol 25/01/2021 -

Mijn advies, kies NIET voor Zelfstroom, men heeft werkelijk een wanprestatie geleverd! Een enorme rommel binnen achtergelaten, per abuis verkeerde boorgaten en niet conform afspraak leidingen gelegd, werkelijk bizar en dan ook nog een grote mond krijgen.... Stroom er uren afgelegen omdat er een fout is gemaakt en gelukkig door hun goede electricien opgelost. Maar het klapstuk komt nog....de buren wilden ook en laten nieuwe bitumen leggen maar dat lukt niet omdat onze panelen voor een stuk uitsteken bij de buren......ongekend dit. Wees verstandig als je deze ellende niet wilt! Direct na de melding van bovenstaande heeft Zelfstroom haar eliteteam gestuurd en alles opgelost, aangepast en verholpen. Bijzonder om te ervaren wat het verschil is in klantbeleving, dit team beveel ik iedereen aan, topklasse!

Pascal bla 23/12/2020 -

Hou toch is op met al die geadresseerde reclame. Nergens voor aangemeld. Oplichters

Joeri 24/09/2020 -

Deze partij heeft een slechte manier van handelen, ik noem het woord handelen want dat is wat ze doen, handelen in zonnepanelen; Een klant een juist systeem verkopen die aan de wensen van de klant voldoet?Luisteren naar de klant? Nee hoor ze werken met standaard zinnetjes, domme vragen, en zijn absoluut geen profs die weten wat er bij komt kijken. Massa is kassa? Beter mijden...er zijn meer aanbieders...en die zijn wel netjes en concreet.

Nanc Molema 28/05/2020 -

Zelfstroom adverteerd "Gaat u verhuizen wij verhuizen uw zonnepanelen met u mee" in de praktijk is dit absoluut niet het geval. tenzij je misschien naar een eczakt de zelfde woning verhuist en ik verwacht dat ze zelfs dan een reden vinden om er van af te komen. Deze grap kost je dus €4500 om af te kopen. Ik raad dit bedrijf af

Jimmy Teuben 29/01/2020 -

Top uitleg gekregen bij ons thuis. Daarna keurig in een half dagje lagen onze 8 panelen op het dak. Was nog even lastig uit te vinden hoe de omvormer aangesloten moest worden. Maar na goed overleg de juiste oplossing gevonden. Zelfstroom zou ik zeker aanraden bij andere!

Zelfstroom : Zonnepanelen monteur te Zaandam

Diensten rondom zonnepanelen

Expertise en werkzaamheden

Werkgebied in Nederland

Openingstijden

Reviews

Zonnepanelen monteur: ontvang gratis offertes