JillLJ 08/01/2026 -

We're very disappointed in this company. We contacted them to have a new thermostat installed. They tried to sell us additional equipment that we didn't need & when we declined to buy this other equipment they refused to help us at all. This is some of the worst service that we've ever come across in Enschede!

Caine Kastermans 28/11/2025 -

Carel Peperkamp 23/11/2025 -

Marcel Voogd 29/10/2025 -

ADEM 27/09/2025 -

1 van de beste installateurs bedrijven in de regio zeker een aanrader!

Mario Gervasi 13/05/2025 -

Wij hebben Velo van der bij gevraagd om onze geiser te laten vervangen voor een klein boilertje in de keuken. Eerste afspraak kon pas na een lange tijd, toen kwamen ze niet opdagen, want de monteurs hadden een “cursus”. Maar niet even afbellen of iets? Toen een nieuwe afspraak gemaakt, om 8:00 zouden ze langskomen, maar om 10:00 was er nog niemand. Na 3 keer de planning te hebben gebeld bleek dat ook deze monteurs druk waren met andere dingen. Om 14:00 was er eindelijk een monteur. Die had echter geen flauw idee wat er moest gebeuren en moest nog materiaal ophalen. Hij kreeg de klus niet af en dus hebben we nog een 3de dag iets moeten regelen; voor een klus van 3 uur! Schandalig bedrijf! Tevreden over het werk wat de monteur heeft gemaakt, voor de rest, planning, werkvoorbereiding, klantenservice, waardeloos! Denk alstublieft 3x of zelfs 4x na voordat u dit bedrijf belt!

Zweedje Zweedje 08/04/2025 -

Op zich ben ik wel tevreden. Vriendelijke monteur die de oplossing vond voor het probleem. Tot ik de rekening kreeg. Voor de kraan (waarvan de monteur geen prijs kon geven) moesten we €303 betalen. En voor een uur en tien minuten werken (waarvan 10 minuten aan de telefoon met andere klant) moesten we twee uur betalen. Bedrijf gemaild en gebeld en uit coulance 10% korting gekregen. Toen ik op zoek ging maar dezelfde kraan op internet werd deze daar aangeboden voor de helft. Ik snap dat ze willen verdienen maar zoveel?? Wederom gemaild maar deze keer geen reactie. Ik kan dit bedrijf niet aanbevelen als ze xo met de klanten omgaat... Marloes

Danny Kleinhesselink - ten Broeke 08/10/2024 -

Ik dacht een betrouwbare installateur te hebben gevonden, tot de rekening komt. Er worden forse bedragen gerekend, vooral het uurloon 80 euro! Dan blijkt er bij het aansluiten het e.e.a. niet goed te zijn gegaan rekenen ze volle uren! Zogenaamd garantie noemen ze dat. Ook worden er zaken berekend die niet zijn uitgevoerd zodra je hierover contact opneemt ontkennen ze en wordt er uit coulance actie ondernomen. ( De gesproken medewerker mag ook wel een cursus klantenservice/vriendelijkheid volgen. ) Advies; eerst een duidelijke offerte incl specificatie en dan pas akkoord geven! Anders wordt het een dure hobby!! Voor ons geen Velo meer, wat een teleurstelling.

Emma Lippinkhof 01/10/2024 -

Zeer teleurstellend! Geplande afspraken worden steeds afgezegd en verzet, ondanks medewerking vanuit mijn kant, hierdoor weer voor niets vrije uren opgenomen en nog steeds niet geholpen.

Jan-Willem Meijer 09/09/2024 -

Velo vd Bij heb ik gebeld toen ik een storing had in mijn nieuwe woning, terwijl ik nog geen onderhoudscontract had. Bij een ander bedrijf moest het nog dagen duren en moest er eerst een startopname worden gedaan terwijl de ketel daar altijd in onderhoud was geweest. Bij Velo vd Bij kon er meteen iemand komen, de storing werd vakkundig opgelost en daarnaast kreeg ik deskundig advies over de situatie in mijn woning. In één woord: top!

Lol Lol 22/07/2024 -

Zeer asociaal bedrijf. Knudde.

Bob Bolscher 07/07/2024 -

Altijd al behoorlijk aan de prijs, maar kwaliteit van werk was goed. Helaas zijn de laatste werkzaamheden aan ons huis heel matig uitgevoerd. Lang verhaal in het kort: -Opdrachten niet of onvolledig uitgevoerd - uitvoering amateuristisch en het was dubieus of dit veilig was - veel meer manuren op de factuur gezet dan manuren die in werkelijkheid gewerkt zijn. Velo is helaas geen aanrader meer, vraagt veel geld, maar kan niet meet voldoen aan de kwaliteit en service die je voor deze prijs mag verwachten

Leonie Heuvelink 10/06/2024 -

Helaas erg teleurgesteld in dit bedrijf. Kwamen voor installatiewerkzaamheden i.v.m. aanleg vloerverwarming en verwijdering van radiatoren. We kozen voor hen omdat de eigenaar zelf langsgeweest was en eerlijk en duidelijk advies gaf. Ons gevoel was dus erg goed. Hij gaf aan dat het een kleine klus was (dagje werk voor 1 persoon) en dat een offerte maken hiervoor niet in verhouding stond. Ze zouden op uurbasis werken. Echter werden er 2 werknemers gestuurd. Ze hadden geen briefing gehad en moesten dus door ons aangestuurd worden. Ze kwamen 2 dagen (niet volledig) en toen ontvingen we een factuur van rond de €4.000. Niet echt een bedrag wat niet-offerte-waardig is lijkt me. Verbaasd waren we dat er diverse 'fouten' in de factuur stonden; - Afvoer van materiaal hadden we zelf gedaan maar werd wel berekend - Hoeveelheid materiaal klopte niet - Er waren 2 volledige dagen voor 2 personen gerekend terwijl men niet hele dagen gewerkt had. Het meest verbaasd was ik over de berekening van de reiskosten. Men rekent €75,- per uur en reistijd wordt ook als volledige werktijd gerekend. Omdat er 2 werknemers gestuurd waren is dit dus €150,- per uur en betaalden we dus voor 2 dagen heen- en weer van Enschede naar Hengelo €300,- (30 min reistijd). Voor ons een absolute afrader. Wij hebben hen de klus dan ook niet af laten maken. Toen we ons beklag deden over de gang van zaken werden we overigens ook erg onprofessioneel te woord gestaan. We hadden zelf te weinig verdiept en hadden wel kunnen weten dat ze met 2 man moesten komen ivm de veiligheid. Het werd geschoven op 'eigen verantwoordelijkheid'. Ik noem dit vooral verkeerde en slechte voorlichting en een prijsberekening die eerder neigt naar oplichting.

pawel jankowski 20/11/2023 -

Ze zeggen het ene en schrijven iets anders op de factuur. Dit bedrijf was gestuurd door woonbedrijf. Mijn klacht van lek in systeem door druk verlies was gelukkig niet geconstateerd. Wel heeft de installateur kapotte knop bij warmte verdeler constateert die zorgt dat ik 50 graden C in vloer leidingen met laminaatvloer aan warm water krijg wat eigendoom is van verhuurder. Vervanging ervan zou te veel werk zijn dus onderdeel is niet vervangen. Inmiddels factuur van woonbedrijf doorgekregen :” Uit de werkbon/factuur van onze leverancier is gebleken dat het door u gemelde reparatieverzoek een huurdersaangelegenheid betrof. Om die reden belasten wij deze hierbij aan u door.” Niet eerlijk want ander gevonden defect staat bij factuur niet vermeld: Uitgevoerde werkzaamheden: ‘Storing vloerverwarming nagezien; geen problemen geconstateerd (angst bewoners). ‘ En bedankt

Bas Smit 30/06/2023 -

Waardeloos bedrijf! Telefonist kan geen afspraken inplannen. Installateur is drie keer hier geweest, zonder iets op te lossen. Is de tweede of derde keer nog een uur weggeweest voor een onderdeel. Uiteindelijk heb ik zelf een los snoertje ontdekt waarmee het was opgelost. Vervolgens wel het gore lef hebben een rekening van ruim €600,- te sturen . Longlijers.

Mardi Scholts Smit 30/06/2023 -

Gebeld met de koude dagen dat de verwarming niet aansloeg en geen warm water. Monteur moest tot 3 x terug komen, waaronder 1 keer voor een schroefje waarvan de monteur de dag van te voren al wist deze nodig te hebben. Deze uren werden uiteraard gewoon op de factuur gezet...... na het 3e bezoek gaat de monteur weg zonder het probleem opgelost te hebben. We moesten maar een draadloze cv aanschaffen was het advies. Uiteindelijk bleek het om een los snoertje te gaan die de monteur over het hoofd gezien heeft. €600 euro betalen en het zelf kunnen oplossen....zo kan ik ook een bedrijf bestaande houden!

Willem Maarse 22/06/2023 -

Gisteravond storing in de meterkast(aardlek) stroomstoring. Vanochtend Velo van der bij gebeld en de situatie uitgelegd. Ook vermeld dat wij een gehandicapte zoon hebben die gebruik maakt van de traplift, wie het ook niet meer deed. Er werd een spoedmelding gemaakt en om 11.00uur stond Bas voor de deur en even later kwam Dinand erbij. Fantastische mensen die vakkundig te werk gingen en er alles aan gedaan om het probleem te vinden en het vervolgens op te lossen. Velo van der Bij, dankjewel hiervoor. Groet Willem, Sherita en Senna.

Armand Gokoelsing 29/03/2023 -

Heb al jaren Velo diverse werkzaamheden laten uitvoeren maar heb nu iemand gehad die niet weet wat service is. Veel te duur, heb online prijzen gecheckt van een vloerverwarming pomp >200% duurder en vragen hoe dat kan? Krijg je een grote mond..... ook onduidelijke offerte. Ik had de buren aangeraden dakgoten bij Velo te laten doen,.. Toch maar niet gedaan. Echt jammer....gelukkig zijn de jongens van zonnepanelen wel goed.

Dré van Oorschot 21/02/2023 -

Nick Noordendorp 17/02/2023 -

Installatiebedrijf Velo-van der Bij B.V. : Zonnepanelen monteur te Enschede

Diensten op het gebied van zonne-energie

Expertise en werkgebied

Werkgebied in Nederland

Openingstijden

Reviews

Zonnepanelen monteur: ontvang gratis offertes